Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, kasatasima.tr internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin hangi kapsamda toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve hangi amaçlarla kullanıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Web sitemizi ziyaret eden her kullanıcı, aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.

1. Veri Sorumlusu

Bu internet sitesi kapsamında toplanan kişisel verilere ilişkin veri sorumlusu aşağıdaki iletişim bilgileriyle hizmet vermektedir:

Adres: Barbaros Mah. Barbaros Cad. No: 81 Yenisahra / Ataşehir / İstanbul
Telefon 1: 0 532 067 94 90
Telefon 2: 0 537 329 68 58
Web Sitesi: kasatasima.tr

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Adres bilgisi
Hizmet talebine konu taşıma bilgileri
IP adresi
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Çerez verileri
Form gönderim bilgileri
Kullanıcının site üzerindeki işlem ve gezinme verileri

Bu bilgiler, kullanıcı tarafından doğrudan iletilebileceği gibi teknik sistemler aracılığıyla otomatik olarak da toplanabilir.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

İletişim formu üzerinden
Telefon görüşmeleri yoluyla
WhatsApp veya benzeri mesajlaşma uygulamaları üzerinden
E-posta yoluyla
Web sitesi kullanım analizi araçları üzerinden
Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Kullanıcı taleplerine dönüş sağlamak
Kasa taşıma, piyano taşıma ve benzeri özel taşıma hizmetleri hakkında bilgi vermek
Teklif oluşturmak ve hizmet planlaması yapmak
Operasyonel süreçleri yürütmek
Müşteri iletişimini sağlamak
Hizmet kalitesini artırmak
Web sitesi performansını analiz etmek
Güvenlik ve teknik kayıt süreçlerini yürütmek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Gerekli durumlarda resmi kurum ve mercilere bilgi sunmak

5. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

Kullanıcının açık rızasının bulunması
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

6. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Kişisel verileriniz, mevzuata uygun olmak kaydıyla aşağıdaki kişi ve kurumlarla sınırlı şekilde paylaşılabilir:

Teknik altyapı ve hosting hizmeti alınan firmalar
Web sitesi bakım ve yazılım destek hizmeti sunan yetkililer
Yasal zorunluluk halinde resmi kurum ve kuruluşlar
Muhasebe, hukuk ve benzeri danışmanlık hizmeti alınan yetkili kişiler
Reklam, analiz ve performans ölçüm araçları sağlayan üçüncü taraf sistemler

Kullanıcı bilgileri, hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya izinsiz şekilde ticari amaçla paylaşılmaz.

7. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek ve bazı teknik işlevleri sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Site içi gezinmeyi kolaylaştırmak
Form işlemlerini düzgün çalıştırmak
Trafik ve ziyaretçi analizi yapmak
Reklam ve yeniden pazarlama süreçlerini desteklemek
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda web sitemizin bazı bölümleri beklenen şekilde çalışmayabilir.

8. Google ve Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemizde zaman zaman aşağıdaki üçüncü taraf hizmetler kullanılabilir:

Google Analytics
Google Ads
Google Maps
Yeniden pazarlama ve reklam ölçüm araçları
Güvenlik ve spam koruma araçları

Bu hizmetler kendi sistemleri üzerinden veri toplayabilir. Bu nedenle kullanıcıların ilgili üçüncü taraf platformların gizlilik politikalarını da incelemesi tavsiye edilir.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Bu kapsamda, verilerin:

Yetkisiz erişime karşı korunması
Kaybolmasının önlenmesi
Hukuka aykırı işlenmemesi
Yetkisiz ifşa edilmemesi

amacıyla makul ölçüde teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

Ancak internet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinin hiçbir zaman tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır. Bu nedenle mutlak güvenlik garantisi verilememekle birlikte, gerekli koruma önlemleri uygulanmaktadır.

10. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal yükümlülükler çerçevesinde gerekli olan süre kadar saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

11. Kullanıcının Hakları

İlgili kişi olarak, yürürlükteki mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
İlgili şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim numaraları üzerinden iletebilirsiniz:

Telefon 1: 0 532 067 94 90
Telefon 2: 0 537 329 68 58

12. Dış Bağlantılar

Web sitemiz, başka internet sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar aracılığıyla gidilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından kasatasima.tr sorumlu değildir.

13. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası metni, gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncel metin yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların bu sayfayı belirli aralıklarla kontrol etmesi tavsiye edilir.

14. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında soru sormak, bilgi talep etmek veya veri işleme süreçlerine ilişkin başvuruda bulunmak için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz: