6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kasa taşıma ve piyano taşıma hizmeti sunan kasatasima.tr olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve korunması konusunda azami hassasiyet göstermekteyiz.
Bu metin, kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiğini ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca kişisel verileriniz, aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:
Adres: Barbaros Mah. Barbaros Cad. No: 81 Yenisahra / Ataşehir / İstanbul
Telefon 1: 0 532 067 94 90
Telefon 2: 0 537 329 68 58
Web Sitesi: kasatasima.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler
Sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (telefon, e-posta)
- Adres bilgileri
- Hizmet talep ve taşıma detayları
- Çağrı kayıtları ve iletişim içerikleri
- IP adresi ve internet kullanım bilgileri
- Çerez verileri
- Konum ve cihaz bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Kasa taşıma ve piyano taşıma hizmetlerinin planlanması ve gerçekleştirilmesi
- Teklif oluşturulması ve müşteri taleplerine dönüş sağlanması
- Hizmet süreçlerinin yönetilmesi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Müşteri memnuniyetinin artırılması
- Web sitesi performansının analiz edilmesi
- Reklam ve pazarlama süreçlerinin yürütülmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanabilir:
- Web sitesi iletişim formu
- Telefon görüşmeleri
- WhatsApp ve benzeri uygulamalar
- E-posta iletişimi
- Çerezler ve analiz araçları
- Google hizmetleri (Analytics, Ads vb.)
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’ya uygun olarak aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:
- Hosting ve teknik altyapı sağlayıcıları
- Web yazılım ve destek hizmeti sunan kişiler
- Hukuki ve mali danışmanlık hizmeti alınan firmalar
- Resmi kurum ve kuruluşlar (yasal zorunluluk halinde)
- Reklam ve analiz hizmeti sağlayan platformlar
Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz.
6. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
- Açık rızanızın bulunması
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Meşru menfaatlerin korunması
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını öğrenme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlere itiraz etme
- Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
8. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:
📞 0532 067 94 90
📞 0537 329 68 58
Başvurularınız en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.
9. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin korunması için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Verileriniz yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanıma karşı korunmaktadır.
10. Güncelleme
Bu metin, gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.